Rujukan Laman

Bagaimana magnum life Melindungi Data Anda

Di magnum life, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti di…

Perlindungan Data PeribadiPengurusan Kuki MalaysiaHak Akses Akaun AndaDasar Penyimpanan RekodHubungi Kami Tentang Data
magnum life Bagaimana magnum life Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permohonan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman magnum life untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi — tersedia tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.

Borang Permohonan Data

Lengkapkan borang permohonan data rasmi kami untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permohonan pembetulan rekod akaun anda secara formal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan melalui sistem teknikal dan prosedur dalaman yang konkrit.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol penyulitan standard industri, memastikan data sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Kawalan Akses Akaun Dua Lapisan

Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan lapisan pengesahan tambahan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Dasar Penyimpanan dan Pemadaman Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon pemadaman data selepas tempoh tersebut tamat.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data peribadi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi berjaya — dan hanya setakat yang diperlukan. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data.

Cara Mengemukakan Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan di magnum life. Jawapan berikut merangkumi hak anda, cara kami menyimpan maklumat dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda — semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang perlu bagi melengkapkan transaksi anda, seperti FPX atau Boost. Kami tidak menjual atau mengongsikan maklumat peribadi kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Lengkapkan borang permohonan data di laman Hubungi Kami atau hantar e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda melalui pasukan privasi kami.

Ya, anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan, dan kami akan kemaskini rekod anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan bahasa dan kuki analitik bagi memahami penggunaan laman. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran. Pasukan kami akan menyekat akaun sementara, menyiasat aktiviti log masuk dan membantu anda memulihkan kawalan akaun dengan selamat.